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蘋果行動支付服務Apple Pay在29日早上7點正式在台上線開通,7家銀行展開激烈的搶客大戰,在各銀行祭出現金回饋或折扣促銷及果迷搶嘗鮮帶動下,Apple系統與銀行系統一度因為短時間爆量而當機,但一整天下來,兩大發卡組織內部人士預估,到深夜應有逾20萬張信用卡綁定Apple Pay開刷。

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中信銀行昨日一早就表示,開辦後2小時就衝出破萬張綁卡量,到下午3點,中信、台新、玉山、聯邦銀更都號稱各自有3萬卡綁入Apple Pay,國泰世華銀則表示「其英語補習班課程 五股綁卡數量應不在同業之下」,暗示自己也是綁卡量前茅。

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為了因應Apple Pay在29日上線,中信、台新等7大銀行相關人員在前夜都挑燈夜戰、嚴陣以待,但昨日上線後仍狀況連連,銀行客服人員電話接到手軟。網友也在批踢踢網站踴躍分享使用心得,有的人一下就綁定常用的卡片爭相告捷,但也有很多人抱怨,「iOS要升級到10.1才能加」、「為什麼找不到加卡的地方」、「XX銀登錄網頁連不上」,更有網友開始研究,「若從Apple Pay移除該張卡片還會有刷卡金回饋嗎?」中信銀分析,卡友無法綁定的兩大因素,一是手機iOS系統沒更新到10.1,另外是手機型號未達規格,必須是iPhone 6以上的型號才有指紋辨識,才能提供Apple Pay的功能。中信銀也提醒,雖然各家都祭出優厚的回饋,但合約中有約定,若從Apple Pay移除該張卡片後,就無法領到刷卡金回饋。由於將信用卡綁定Apple Pay的過程中,需要進行身分認證、輸入驗證碼,許多卡友也都在這裡卡關。主要是昨日果迷流量過大,兩大卡組織的認證密碼鎖系統過載,最後只能改以銀行的人力方式進行驗證,導致客服中心大塞爆,許多客戶中心忙線根本打不進去。國泰世華銀表示,Apple Pay綁卡認證方式各銀行都一樣,但國泰世華銀特別提供網銀客戶登錄綁卡方式,透過網銀登錄就不用再取得授權碼。目前中信、國泰世華、富邦、渣打、聯邦、玉山、台新等7家銀行流通卡數達2,477萬張,若以國人對手機支付的接受度來看,銀行人士預估,全台手機支付(Apple Pay、Samsung Pay、Google Pay)的潛在客戶群至少逾700萬。(工商時報) var _c = new Date().getTime(); document.write('');







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